POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 2025-02-17

Bienvenue sur le Réseau Apidae. La protection de vos renseignements personnels est une priorité pour nous. Cette politique vise à vous informer sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) et la Loi 25.

1. COLLECTE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à l’exploitation de notre plateforme et à l’amélioration de nos services. Les types de renseignements collectés peuvent inclure :

• Nom, prénom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone
• Informations de facturation
• Informations de profil et de connexion (nom d’utilisateur, mot de passe sécurisé)
• Données de navigation et préférences utilisateur
• Toute autre information fournie volontairement via notre plateforme

Les renseignements personnels sont collectés lorsque :

• Vous créez un compte sur le Réseau Apidae
• Vous utilisez nos services
• Vous nous contactez pour une assistance ou une question
• Vous participez à des forums, sondages ou promotions

2. UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos informations sont utilisées aux fins suivantes :

• Fournir, gérer et améliorer nos services
• Communiquer avec vous (notifications, support, mises à jour, promotions avec consentement)
• Sécuriser notre plateforme et prévenir la fraude
• Respecter nos obligations légales
• Personnaliser votre expérience utilisateur

Vos renseignements personnels ne seront jamais vendus, échangés ou loués à des tiers sans votre consentement explicite.

3. PARTAGE DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Nous pouvons partager vos informations uniquement dans les circonstances suivantes :

• Fournisseurs de services tiers : Nous faisons appel à des fournisseurs externes pour l’hébergement, le traitement des paiements et l’analyse des données. Ces partenaires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou dans le cadre d’une enquête légale.
• Transfert d’entreprise : En cas de fusion ou d’acquisition, vos renseignements peuvent être transférés aux nouveaux propriétaires sous réserve du respect de la présente politique.

4. CONSERVATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vos renseignements sont conservés uniquement pour la durée nécessaire aux fins mentionnées ci-dessus, conformément aux obligations légales. Une fois les renseignements devenus inutiles, ils sont détruits ou anonymisés de manière sécurisée.

5. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous appliquons des mesures rigoureuses pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, l’utilisation ou la divulgation non autorisés, notamment :

• Chiffrement des données sensibles
• Accès restreint aux informations personnelles
• Surveillance et audits de sécurité réguliers
• Sensibilisation de notre personnel à la protection des données

Malgré ces mesures, aucun système n’est totalement infaillible. Nous vous recommandons de choisir un mot de passe fort et de ne jamais le partager.

6. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des renseignements que nous détenons sur vous.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
• Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à l’utilisation de certaines données.
• Droit à la suppression : Sous certaines conditions, vous pouvez demander la suppression de vos renseignements.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : admin@reseauapidae.com.

7. TÉMOINS (COOKIES) ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Nous utilisons des témoins (cookies) et d’autres technologies pour améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser le contenu. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

8. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Cette politique peut être mise à jour en fonction des changements législatifs ou de nos pratiques internes. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site web ou par courriel.

9. NOUS CONTACTER

Pour toute question concernant cette politique ou la gestion de vos renseignements personnels, veuillez nous écrire à :

admin@reseauapidae.com
Le Réseau Apidae, C.P. 649, Charette, QC. G0X 1E0

Personne responsable : Ginette Bourassa Tél. : 450-780-6545

Merci de faire confiance au Réseau Apidae pour la protection de vos renseignements personnels.